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Para que seja possíveis nossos clientes manter uma estrutura de outsourcing de TI adequada e um parque tecnológico constantemente atualizado, oferecemos serviços de outsourcing prático e econômico. O TERA IDC oferece soluções completas e adaptáveis de outsourcing de serviços de TI, de acordo com as necessidades de cada cliente, utilizando as melhores metodologia baseada nas melhores práticas ITIL, e profissionais especializados nos mais diversos ambientes e sistemas.

Todos os processos de instalação, integração, manutenção, suporte, monitoramento e gerenciamento da infraestrutura são realizados para oferecer o mais alto desempenho e controlados através de Service Level Agreement (SLA), ou acordos de níveis de serviço.